La perte d’un moyen de stockage peut arriver à tout le monde. Il suffit parfois d’un rien pour perdre des années de documents en quelques secondes. Cependant, il existe des solutions pour récupérer vos données en fonction du degré de dommage de votre appareil.
Les sources de perte de données
Il existe de nombreuses façons de perdre des données importantes. Cela peut arriver involontairement ou non. Le support de stockage peut avoir été endommagé physiquement lors d’un incendie, d’une inondation, d’une chute, etc. Mais il y a aussi des dommages logiciels, comme l’effacement accidentel de données, la disparition inexpliquée de documents ou bien un programme malveillant avec pour but de détruire ou de crypter vos données. Cette dernière possibilité est la plus commune lors d’une tentative de restauration des données.
Faire un premier diagnostic
Avant de s’inquiéter pour ses données, il est nécessaire de passer par quelques étapes. Le but est d’évaluer s’il y a une perte de données et de quelle nature. En cas de dégât matériel superficiel, vérifiez si le support de stockage fonctionne encore et si les données sont présentes. Si ce n’est pas le cas, n’essayez surtout pas de récupérer par vous-même les données. Vous avez plus de chance de rendre les données définitivement inutilisables, que de les récupérer.
Forfait personnalisé
en fonction de la taille de votre entreprise
Souhaitez vous plus de détails sur notre service de dépannage ?
Les symptômes d’une panne
La panne d’un disque dur avec perte de données peut se manifester de différentes façons. Les messages d’erreurs seront différents en fonction du système d’exploitation utilisé. Mais le plus souvent, la perte des données d’un support de stockage est facilement détectable. Si vous n’êtes pas sûr, voici quelques symptômes à vérifier :
- Le disque fait un cliquetis ou un bruit suspect.
- Le disque dur ne fait aucun bruit lorsqu’il est mis sous tension.
- L’ordinateur vous demande de brancher le disque de démarrage.
- Sous Windows, votre ordinateur affiche un écran bleu.
- Il manque des dossiers que vous êtes sûr de ne pas avoir supprimés.
- Une partition complète dans le stockage de votre ordinateur est absente.
- Votre ordinateur est très lent et s’éteint sans prévenir. Le support de stockage n’est peut-être pas encore inutilisable. Il est nécessaire de sauvegarder le maximum.
- Le disque dur fait des cliquetis, mais fonctionne encore. Il est important de vite sauvegarder vos données.
En cas de doute
Si vous n’êtes pas sûr d’avoir perdu vos données et qu’elles ont de la valeur, contactez sans attendre les techniciens Baechler. Des professionnels seront beaucoup plus à même pour réaliser un diagnostic. De plus, ne tentez en aucun cas de réaliser une récupération. Vos données ont sûrement plus de valeur que le prix d’une restauration professionnelle.
Comment ça marche ?
Tout d’abord, nos techniciens reçoivent le support de stockage endommagé. Ils analysent physiquement le matériel, puis son contenu. Cela permet d’établir un premier diagnostic pour savoir si les données sont récupérables ou non. Si les documents peuvent être récupérés, nous procédons alors à une restauration. Pour cela, nous utilisons de nombreuses méthodes selon le cas. Le support est alors assaini si possible, sinon les données seront transférées sur un nouveau support de stockage adapté à la taille de la restauration.