Comme toute entreprise, vous souhaitez limiter les pannes informatiques de votre matériel, n’est-ce pas ? Avoir une bonne maintenance informatique vous permet de prévenir, limiter les pannes et ainsi optimiser l’utilisation de vos outils informatiques. Chez Baechler Informatique, nos conseillers vous accompagnent dans la mise en place d’une maintenance informatique adaptée à votre infrastructure, vos besoins et vos moyens.
Vos avantages :
- Gain de temps pour la réalisation de tâches essentielles à votre entreprise
- Utilisation d’un système optimisé et sécurité
- Suivi des mises à jour de vos outils informatiques
- Diminution des risques de pannes
- Conseil et mise en place d’une configuration répondant à vos besoins
Prise en charge sur mesure
Lorsque vous réfléchissez à vos besoins en termes de maintenance et support, il est recommandé d’orienter votre réflexion par une question « Quel support voudrais-je avoir si je rencontre une panne sur mon réseau/mon matériel ? ». Chez nous, avoir un contrat de maintenance vous assure un service de qualité avec une intervention dans les meilleurs délais.
Équipe disponible
Quelle que soit la problématique que vous rencontrez, notre équipe de techniciens est à votre disposition par téléassistance. Avec l’outil informatique Teamviewer, le technicien en charge de votre appel pourra prendre le contrôle à distance de votre machine et ainsi détecter et résoudre le problème dans un court délai.
Support sur site prioritaire
Si le problème détecté ne peut être résolu à distance, nos techniciens se déplacent dans vos locaux dans un délai de 4 heures. Ainsi, notre équipe intervient avec comme mission de permettre un retour à la normale au plus vite. Nous nous déplaçons également pour l’installation et la configuration de votre matériel informatique, serveur et réseaux.
Forfait d’heures prépayées
Afin de vous offrir des prestations à la carte et toujours en adéquation avec vos besoins, nous fonctionnons à l’aide d’un forfait d’heures prépayé. Ainsi, seules les prestations réalisées sont décomptées de votre avoir au fur et à mesure. De plus, ce forfait ne connaît pas de date limite d’utilisation. N’hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers pour discuter de cette solution.
Du matériel à votre service
Selon le contrat de maintenance en vigueur et si cela s’avère nécessaire, Baechler Informatique met à disposition du matériel de remplacement. Ainsi, les appareils de remplacement permettent de limiter l’impact de l’incident sur l’activité de votre société. De plus, nous possédons un stock de pièces détachées, disponibles à la vente, permettant de résoudre, rapidement, certains des problèmes.
Forfait personnalisé
en fonction de la taille de votre entreprise
Souhaitez vous plus de détails sur notre service de dépannage ?
Optimisation de votre infrastructure informatique
Selon nous, la maintenance d’un parc informatique ne passe pas uniquement par la réparation et la résolution de problèmes. Chez Baechler Informatique, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans vos choix et effectuons ainsi un travail d’analyse et de conseil dans le but d’optimiser la qualité et fiabilité de votre infrastructure informatique. Nous savons également vous conseiller afin que votre société bénéficie des solutions logicielles et des outils informatiques les plus adaptées à vos besoins. Enfin, la sécurité étant primordiale dans tout système informatique, nous étudions et optimisons votre solution afin que vous profitiez d’une infrastructure sûre et fiable.
État des lieux
En premier lieu, nous effectuons une analyse complète de votre parc informatique. Cette étape nous permet de réaliser un état des lieux global et de détecter ainsi tout éventuels problèmes de votre installation. Ensuite, nous sommes en mesure de vous conseiller et de mettre en place diverses solutions en adéquation avec vos besoins.
Administration de votre infrastructure
Pour vous assurer une utilisation dans les meilleures conditions, nous installons et configurons votre matériel informatique. Cela permet d’alléger, au quotidien, la charge de travail que nécessite votre parc informatique. Dans cette même idée, nous assurons de manière régulière :
- La vérification des postes de travail et des logiciels systèmes
- L’administration des serveurs et la gestion des droits utilisateurs
- Les mises à jour des systèmes d’exploitation
- La gestion et le monitoring de votre sécurité antivirus et du réseau Firewall
- L’administration de vos sauvegardes informatiques
Pourquoi externaliser votre maintenance informatique ?
Déléguer la maintenance de votre parc informatique à notre équipe technique vous offre de nombreux avantages. Premièrement, cela vous libère de tâches non-essentielles à votre entreprise afin de libérer du temps précieux pour votre cœur de métier. L’externalisation du suivi informatique de votre structure chez nos techniciens assure à vos collaborateurs de bénéficier d’un système informatique optimisé, à jour et sécurisé en tout temps. Ainsi, les risques de panne sont fortement diminués pour laisser place à un travail en toute sérénité. Dans cette organisation, le rôle du technicien Baechler est, en tant que gardien de votre parc informatique, d’assumer un suivi actif afin d’apporter un regard proactif sur la situation et d’ainsi anticiper tout éventuel problème à venir.
Vos avantages :
- Gain de temps
- Sérénité d’utilisation
- Diminution du risque de panne et des coûts
- Conseils d’experts