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Le service d’accès prioritaire HP Priority Access Plus Service inclut toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access Service, notamment un accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés et une expérience globalement cohérente disponible dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Ce service va encore plus loin en vous proposant un interlocuteur à distance dédié qui gérera vos besoins en support et vous fournira des rapports trimestriels.
Description de produit | |
Le service d'accès prioritaire HP Priority Access Plus Service inclut toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access Service, notamment un accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés et une expérience globalement cohérente disponible dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Ce service va encore plus loin en vous proposant un interlocuteur à distance dédié qui gérera vos besoins en support et vous fournira des rapports trimestriels. | |
Caractéristique de produit | |
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Propriétés de produit | |
Description du produit | Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - support technique - 1 année |
Type | Support technique |
Service compris | Support téléphonique |
Durée totale de contrat | 1 année |
Temps de réponse | Prochain agent disponible |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
Type de tarification | 1000+ sièges |