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HP Active Care 3Y NBD Onsite NB SVC, HP Active Care, 3 years, Next Business Day, Onsite, Hardware Support, for Notebook

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HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

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Description de produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristique de produit
  • Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
  • Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
Propriétés de produit
Description du produit Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Response Onsite Hardware Support - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Conçu pour Elite x360; EliteBook 650 G9, 735 G6, 745 G6, 830 G10, 830 G7, 830 G8, 830 G9, 835 G10, 835 G7, 835 G8, 835 G9, 840, 840 G10, 840 G7, 840 G8, 840 G9, 845 G10, 845 G7, 845 G8, 845 G9, 850 G7, 850 G8, 855 G7, 855 G8, 860 G10, 860 G9, 865 G10, 865 G9; EliteBook x360