HP Inc.

HP Active Care, 4 years, Next Business Day, Onsite, Hardware Support, for Notebook

Disponible, délai 1 à 3 jours

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

HT CHF 180.00

TTC CHF 194.60

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Description de produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristique de produit
  • Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l’analyse prédictive et des informations proactives de HP TechPulse. En analysant l’état de santé de l’appareil HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et procéder à des remplacements.
  • Limitez les interruptions de fonctionnement des appareils grâce à la génération automatique de tickets lorsqu’un problème est détecté, avec programmation d’une réparation par le service informatique.
Propriétés de produit
Description du produit Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Conçu pour HP 830 G6, 830 G7; Elite x360; EliteBook 735 G5, 745 G5, 745 G6, 755 G5, 830 G10, 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8, 830 G9, 835 G9, 840 G2, 840 G5, 840 G6, 840 G7, 840 G8, 840 G9, 845 G9, 850 G5, 850 G6, 850 G7, 860 G9, 865 G9; ProBook 630 G8, 635, 640 G5, 640 G8, 650 G5, 650 G8

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