Lenovo

LENOVO WARRANTY 5Y Premier Support NBD, LENOVO 5Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 1Y Depot/CCI

Disponible, délai 1 à 3 jours

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d’une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d’un accès direct aux techniciens non soumis à un script d’appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d’autant plus forte qu’ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d’un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu’à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu’à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l’accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C’est la différence Premier Support!

HT CHF 323.00

TTC CHF 349.15

600 en stock

Demander une offre
Ajouter aux favoris Imprimer la fiche
Description de produit
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.
Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.
Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!
Propriétés de produit
Description du produit Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an
Conçu pour S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5; S400z 10HB, 10K2; S405z 10HD; S500z 10HC, 10K3; ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM; ThinkCentre M700z 10EY, 10F1; M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW; M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1; M820z AIO 10SC, 10SD; M900z 10F2, 10F3, 10F4, 10F5

Produits similaires