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Afin de vous aider à maximiser votre investissement en technologie et répondre à vos besoins en ressources spécialisées, IBM a créé la famille de services ServicePac. IBM ServicePac est un groupe de services, identifiés par des numéros de pièces, pratiques et prêts à l’emploi qui présentent une gamme de configurations, faciles à utiliser et abordables, pouvant répondre aux besoins d’entreprises de toutes tailles. Chaque offre comporte des services bien définis, comprenant les heures de services, les temps réponse et les modalités contractuelles. Améliorez la disponibilité de votre matériel en choisissant un niveau de service supérieur au moment de votre achat. Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous recevrez d’IBM un service exceptionnel à bon prix.
e-ServicePac est une version électronique.