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Pour tirer le maximum de ses investissements dans l’informatique, votre entreprise doit avoir accès à un large éventail de ressources de soutien spécialisées. C’est pour répondre à ce besoin qu’IBM a conçu la famille de forfaits ServicePac.
Les ensembles ServicePac IBM sont des services pratiques, intégrés et dotés d’un numéro de pièce. Ils sont faciles à utiliser, abordables et disponibles en diverses formules afin de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles. Chaque forfait s’accompagne d’un éventail de services bien définis comportant des heures de services, un temps de réponse ainsi que des modalités contractuelles spécifiques.
Vous pouvez améliorer la disponibilité de votre matériel en optant pour un niveau de service supérieur lors de l’achat de votre produit. Peu importe l’option que vous choisissez, vous bénéficierez du service IBM exceptionnel à un prix avantageux.